コンビニ交付サービスについて

ページ番号1003297　 更新日 2025年5月19日

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【重要】コンビニ交付サービス一時停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、コンビニ交付サービスを下記のとおり停止します。

　令和7年5月20日（火曜日）終日　全ての証明、戸籍の利用登録申請

　令和7年5月26日（月曜日）終日　全ての証明、戸籍の利用登録申請

　令和7年5月30日（金曜日）終日　全ての証明、戸籍の利用登録申請

　令和7年5月31日（土曜日）終日　税証明

ご不便をおかけしますがよろしくお願いします。

コンビニ交付について

令和5年2月1日（水曜日）午前9時から、マイナンバーカードを使って、全国のコンビニエンスストアなどに設置してある多機能端末（キオスク端末、マルチコピー機）で、小矢部市の住民票などを取得できるようになりました。

必要なもの
マイナンバーカード　※利用者証明用電子証明書（4桁の数字）が必要です。
　もしくは
スマホ用電子証明書登録済のスマートフォン（Androidのみ対応）
※令和6年1月22日から全国のローソン、ファミリーマート、東京都内一部店舗では令和5年12月21日より利用可能
スマホ用電子証明搭載サービスに関しては市役所でサポートは行っていません。
詳細は下記リンク先でご確認ください。

• スマホ用電子証明書とは？（外部リンク）

スマホ用電子証明書のお問い合わせは下記まで

利用できる店舗
コンビニエンスストアなど全国の多機能端末設置店舗
（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど）

• 利用できる店舗（外部リンク）

利用できる時間
午前6時30分～午後11時（土日祝日含む）
※年末年始（12月29日～1月3日）とシステムメンテナンス日は除く

証明書の取得方法などコンビニ交付について詳しく知りたい方は下記リンクをご覧ください。

• コンビニ交付情報サイト（外部リンク）

利用上の注意

コンビニ交付サービスで発行される証明書

コンビニ交付サービスで発行される証明書は、A4普通紙に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。
1通当たり複数枚にわたる場合、ホチキス留めはされず、通し番号が印字されます。
証明書の交換返金はできません。
印刷不備があった場合に限り、その場で店員に申し出ることで返金対応が可能です。
手数料免除の規定に該当する方であっても、コンビニ交付手数料が必要です。また、後から返金はできません。
DV等支援措置などで証明書発行制限の手続をされている方は利用できません。窓口で請求をお願いします。

住民票の写しについて

「世帯主」「本籍・筆頭者」「マイナンバー」の3項目は、記載の有無を選択できます。
住民票コードは記載されません。住民票コードの記載が必要な方は、市民課窓口で請求をお願いします。
亡くなられた方や転出された方は記載されません。
外国人住民の方は、外国人項目（国籍、在留資格、在留期間、在留カード番号）がすべて記載されます。ただし、通称の履歴は記載されません。

戸籍全部事項証明書、戸籍一部事項証明書、戸籍附票の写しについて

本籍地が小矢部市にある方が取得できます。ただし、住所地が小矢部市でない方は事前に利用登録申請※1が必要です。
現在の戸籍について取得できます。除籍謄本や改製原戸籍は取得できません。
戸籍の届出をした場合戸籍が作られるまで取得できません。

※1 利用登録申請について
本籍が小矢部市で住所地が市外の方は事前に利用登録が必要です。インターネットやキオスク端末から申請をお願いします。（※スマートフォンからの申請はできません。）
5営業日（年末年始を除く）ほどで承認作業が完了しますので登録状況の確認をお願いします。
マイナンバーカードを再申請または利用者証明用電子証明書の再登録を行った場合は利用登録を再申請していただく必要があります。

• 利用者登録について（外部リンク）

印鑑登録証明書について

コンビニ交付の場合、マイナンバーカードが必要です。印鑑登録証では取得できません。
窓口での交付の場合、印鑑登録証が必要です。マイナンバーカードでは取得できません。

市・県民税所得課税証明書について

小矢部市に住民票がある方が取得できます。
賦課期日時点で小矢部市に課税情報がある方が取得できます。
取得できる証明書は最新年度のみです。

マイナンバーカードについて

マイナンバーカードを取得してすぐにはご利用できません。翌営業日以降にご利用ください。
有効期限が切れている場合は利用できません。再申請が必要ですので市民課窓口へお越しください。
電子証明書の有効期限が切れている場合は更新の手続きが必要ですので本人がマイナンバーカードを持参して市民課窓口へお越しください。
利用者証明用電子証明書（4ケタの暗証番号）を3回間違えるとロックがかかります。ロック解除は本人がマイナンバーカードを持参して市民課窓口へお越しください。

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• よくある質問（外部リンク）

お問い合わせ

〒932-8611
富山県小矢部市本町1番1号
電話番号：0766-67-1760

• コンビニ交付について
  民生部市民課
• 市・県民税所得課税証明書について
  総務部税務課
• 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部事項証明書、戸籍一部事項証明書、戸籍附票の写しについて
  民生部市民課